反応率を上げて見込み客を集め商品を買ってもらうための9つの欲求!

 

 

 

 

どうも、みらいです。

 

 

世の中には様々な仕事があります。

物を販売したりする”セールス’

新規の人を集めたりする”集客’

 

これらは大変で難しいですよね?

 

来てくれない。買ってくれない。やってくれない。

そもそも見てくれないし聞いてくれないとか。

 

今日はこういったセールスや集客をする時に知っていると便利な心理のお話し。

 

 

 

自分の商品やサービスに反応してもらうために、

人はどういったことに興味があるのか、

どんな時に行動に移してくれるのか、

など知っておくと確実に見込み客の反応が良くなります。

 

 

反応率を上げて見込み客を集める方法とはなにか?

見込み客がどのようなことを感じた時に商品を購入してくれるのか?

これらを改善する方法とは?

 

 

それは、【欲求】を知ること。

 

人の欲望。

 

 

どんな欲求があり行動しているのかを知る。

そこを刺激することによって反応率を上げ

見込み客を集め商品を成約率を上げることができると。

 

 

 

さぁその人に欲求について説明しますね(^^♪

 

 

人には9つの根源的な欲求があって、

この9つの要素が含まれているものしか反応しません。

 

 

その9つとは・・・

 

1.生き残りたい

2.食べたい。

3.セックスしたい。

4.危機から逃げたい。

5.快適を得たい。

6.愛したい。

7.愛されたい。

8.ライバルに勝ちたい。

9、社会に認められたい。

 

 

これらの要素をメリットとして提示しているもののみが人を強烈に惹きつけます。

これらの欲求を含まない場合はあまり強烈なメリットにはなりえません。

 

年齢、性別とはず誰もがみな持っている欲求です。

 

どの欲求が一番強いのかは人によって違います。

これらの欲求のどれを満たすのかは商品・サービスによって異なります。

 

自分の商品・サービスを理解し、

どのターゲットに向けて情報を発信するのかを理解しておく必要があります。

 

「お腹が空いて死にそうだ」

と思っている人に、

「英語を覚えてライバルに差をつけておきましょう」

と言って英会話の教材を紹介したところで買ってはくれません。

 

 

日本で、

「これさえあれば手りゅう弾を投げ込まれても安全です」

と防護服や頑丈な盾を売りつけても買ってはくれません。

 

 

 

商品やサービスが売れる時には2つのパターンがあります。

 

1、見込み客が満たしたいと思っている欲求を満たすものを紹介する。

(ニーズ)

 

2、潜在的に抱えている欲求を刺激しそれを満たしたいと思わせるようにする。

(ウォンツ)

 

 

現在はニーズは満たされている場合が多く、

ウォンツを意識することが大事と言われていますが、

どちらにしてもこの9つの欲求は知っておく必要があります。

 

 

 

9つというのは少し具体的にした数で、

抽象度をあげると4つになります。

 

 

「マズローの5段階欲求」といものがあります。

 

 

これに上記の9つの欲求を当てはめると

 

1~3までが、生理的欲求。

 

4,5が、安心、安全の欲求。

 

6,7が、愛の欲求。

 

8,9が、承認欲求。

 

 

 

これらを理解し織り交ぜることによって、

反応も変わってきて見込み客が集まります。

 

 

集まったお客さんにもこれらの欲求を刺激することによって商品が売れると。

なので、この9つの欲求は覚えておいて下さい。

それとマズローの方も覚えやすいのでこちらも合わせて覚えておいて下さい。

 

簡単に説明しましたが、

これはビジネスをする上で超・超・超重要な話しです!

 

良く理解し、最大限に生かすとめちゃめちゃ良いよというお話しでした(^^)

 

ありがとうございました。

 

 

 

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